Anleitungen zur Vulino-Betreiber-App

Schritt für Schritt mit echten Screenshots: alle Funktionen und Einstellungen der Vulino-Betreiber-App, vom Scanner bis zu den Automationen. Alle Bilder zeigen unseren Demo-Betrieb „Vulino Café“ mit erfundenen Gästen.

1. Teil 1Erste Schritte in der Vulino-Betreiber-AppAnmelden, Aufbau des Dashboards und die wichtigsten Wege: so findest du dich in der Vulino-Betreiber-App zurecht.
2. Teil 2Heute: dein TagesüberblickStempel des Tages, Tagesbogen, Kennzahlen der Woche, Wetter, Gäste des Monats und wer bald seine Prämie bekommt.
3. Teil 3Analysen: genauer hinschauenZeitraum und Kennzahl wählen, Verlauf, Wetter, Stoßzeiten, Besuchsabstand, Treue nach Startwoche und die Wirkung deiner Nachrichten.
4. Teil 4Der Scanner: stempeln und Prämien einlösenKamera starten, Karte scannen, Schnellmodus, Kartennummer eintippen, QR-Code für neue Gäste, Schicht, PIN und Mitarbeiterwechsel.
5. Teil 5Gäste: Karten, Verlauf und AktionenGäste suchen, nach Gruppen filtern, sortieren, als CSV exportieren, Stempel vergeben, einlösen, Nachricht schicken oder Karte löschen.
6. Teil 6Nachrichten an deine Gäste sendenZielgruppe wählen, Vorlage oder eigenen Text schreiben, sofort oder geplant senden. Die Nachricht erscheint auf dem Sperrbildschirm.
7. Teil 7Automationen: Nachrichten, die von selbst rausgehenWillkommen, Prämie fast voll, Lange nicht da, Danke nach Einlösen, Geburtstag und doppelte Stempel am Wochentag einrichten.
8. Teil 8Karte & Design: deine Wallet-Karte gestaltenName, Kartentitel, Stempelanzahl, Belohnung, Farben, Stempel-Symbol, Logos, Titelfoto, Code und Feinschliff der Stempel.
9. Teil 9Prämien & Gutscheine: was Gäste bekommenBelohnung, Prämien für die Punktekarte, Gutscheine mit Regeln, Startbonus und Stammgast-Stufen einrichten.
10. Teil 10Kundenseite & ReichweiteTheme der Kundenseite, Links für neue Gäste, Registrierung, Google-Bewertungen, Rangliste, Vulino-App und Aufsteller drucken.
11. Teil 11Betrieb: Öffnungszeiten, Adresse und NFCÖffnungszeiten pro Tag, Adresse und Erinnerung in der Nähe, Hinweistext für Apple Wallet und die Wartezeit für NFC-Stempel.
12. Teil 12Ziele & BerichteTagesziel, Wochen-Challenge mit Belohnungen fürs Team, Wareneinsatz pro Belohnung und Monatsreport per E-Mail.
13. Teil 13Team, Rechte und BuchungsprotokollMitarbeiter einladen, Rechte und PIN pro Person, Aktivität des Tages, Wochenvergleich und Protokoll aller Buchungen.
14. Teil 14Konto: Anmeldung, Darstellung und AboLogin-E-Mail und Passwort ändern, hell oder dunkel, Gast-App ansehen und das Abo kündigen.
15. Teil 15Der Assistent: frag einfachFragen zu Zahlen, Gästen und Einstellungen stellen, Änderungen vorschlagen lassen, bestätigen und rückgängig machen, Onboarding starten.