Digitale Stempelkarte fürs Café
Aus Laufkundschaft Stammgäste machen: Mit Vulino sammeln deine Gäste Stempel direkt in Apple Wallet oder Google Wallet, ganz ohne App. Dein Team stempelt am Tresen per Scan, Push-Nachrichten holen Gäste zurück. Wir richten die Karte mit dir ein und liefern die QR-Aufsteller. So funktioniert „10 Kaffees, 1 gratis“ ohne Papierkarte.
Warum eine digitale Stempelkarte für dein Café?
- Schnell an der Theke. Scannen dauert eine Sekunde. Auch zur Rushhour am Morgen hält niemand die Schlange auf.
- Keine vergessenen Karten. Das Handy haben deine Gäste immer dabei, die Karte damit auch.
- Ruhige Stunden füllen. Mit der Automation „Doppelte Stempel“ zählt an einem schwachen Tag jeder Besuch doppelt.
- Stammgäste kennen. Du siehst, wer regelmäßig kommt und wer lange nicht da war, und kannst gezielt eine Nachricht schicken.
So funktioniert es in 3 Schritten
- QR-Code scannen. Deine Gäste scannen den Aufsteller an der Theke.
- Karte speichern. Mit einem Tipp liegt die Karte in Apple Wallet oder Google Wallet, ganz ohne App.
- Stempel vergeben. Beim Bezahlen scannst du die Karte mit Handy oder Tablet. Ist sie voll, zeigt Vulino die Belohnung an.
Ideen für die Belohnung
- Jeder 10. Kaffee gratis
- Ein Stück Kuchen zum Kaffee
- Ein Upgrade auf die große Tasse
Push-Nachrichten und Automationen
Schick Neuigkeiten direkt auf die Wallet-Karten deiner Gäste, an alle oder an eine Gruppe wie Stammgäste oder Gäste, die lange nicht da waren. Sechs Automationen laufen von selbst, zum Beispiel ein Gruß zum Geburtstag, eine Erinnerung kurz vor der Prämie oder eine Nachricht nach 30 Tagen ohne Besuch. Nachrichten bekommen nur Gäste, die zugestimmt haben. Alle Automationen im Überblick
Unser Tipp
Halte die Karte kurz: 8 bis 10 Stempel für einen Kaffee. So erleben Gäste die erste Prämie schon nach wenigen Wochen.
Einrichtung und Support
Du gestaltest deine Karte in wenigen Minuten selbst oder wir richten sie mit dir ein. Dazu bekommst du gedruckte QR-Aufsteller im Design deiner Karte und eine Einweisung für dein Team, in Freiburg, Offenburg und Karlsruhe auch vor Ort. Bei Fragen erreichst du uns per WhatsApp, Telefon oder E-Mail, immer mit derselben Ansprechperson. So läuft die Betreuung ab
Kosten
Vulino kostet 39 € im Monat, alles inklusive: unbegrenzte Gäste und Stempel, Push-Nachrichten, Automationen, Team-Zugänge, QR-Aufsteller und Einrichtung. Monatlich kündbar. Endpreis, keine MwSt. (§ 19 UStG).
Häufige Fragen
Hält das Stempeln zur Rushhour nicht auf?
Nein. Der Gast zeigt seine Karte, du scannst sie mit dem Handy oder Tablet, fertig. Für zwei Kaffees vergibst du mit einem Scan zwei Stempel. Ohne Gerät an der Kasse stempeln Gäste selbst per NFC-Sticker.
Kann ich Gäste zurückholen, die lange nicht da waren?
Ja. Die Automation „Lange nicht da“ schickt nach einer Zeit ohne Besuch, die du festlegst (7 bis 180 Tage, Standard 30), automatisch eine Nachricht auf die Wallet-Karte. Jeder Gast bekommt sie einmal pro Abwesenheit.
Kann ich Punkte statt Stempel vergeben?
Ja. Statt einer Stempelkarte kannst du eine Punktekarte nutzen, bei der Gäste Punkte pro Euro sammeln.
Brauchen meine Gäste eine App?
Nein. Die Karte wird in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert. Beides ist auf fast jedem Smartphone schon installiert.
Bekommt mein Laden auch eine eigene App?
Ja. Zu jeder Karte gehört eine Web-App mit deinem Logo und Namen, die deine Gäste mit einem Tipp auf den Home-Bildschirm legen. Ohne App Store und ohne Download. Was drin steht, bestimmst du: Speisekarte, Öffnungszeiten, Termine, Bilder, Gutscheine und Prämien, in bis zu fünf Tabs. Änderungen sagst du dem Assistenten oder uns, sie sind sofort online.
Muss ich alles selbst einrichten?
Nein. Wir richten deine Karte mit dir ein, drucken die QR-Aufsteller für deine Theke und zeigen deinem Team den Scanner. Persönlich vorbei kommen wir in Freiburg, Offenburg und Karlsruhe, sonst läuft die Einweisung per Telefon. Danach hast du eine feste Ansprechperson per WhatsApp, Telefon und E-Mail.
Funktioniert das auf iPhone und Android?
Ja. Auf dem iPhone landet die Karte in Apple Wallet, auf Android in Google Wallet. Du gestaltest sie einmal, Vulino erstellt beide Varianten.
Kann Vulino automatisch Push-Nachrichten schicken?
Ja. Sechs Automationen schaltest du einzeln ein: Willkommen nach dem ersten Stempel, kurz vor der Prämie, nach einer Zeit ohne Besuch, Danke nach dem Einlösen, Geburtstag und doppelte Stempel an einem Wochentag. Dazu schickst du eigene Nachrichten an alle Gäste oder eine Gruppe, sofort oder geplant. Nachrichten bekommen nur Gäste, die Werbung im Wallet erlaubt haben.
Was kostet Vulino?
39 € im Monat, alles inklusive: unbegrenzte Gäste und Stempel, Push-Nachrichten und Automationen, Team-Zugänge, gedruckte QR-Aufsteller und die Einrichtung. Oder 390 € im Jahr: 12 Monate nutzen, nur 10 zahlen – 2 Monate gratis (du sparst 78 €). Monatszahlung ist monatlich kündbar, Jahreszahlung zum Ende des bezahlten Jahres. Die Zahlweise wählst du bei der Anmeldung. Endpreis, keine MwSt. (§ 19 UStG).
Was passiert, wenn an der Kasse das Internet weg ist?
Der Scanner arbeitet weiter. Stempel werden auf dem Gerät gemerkt und gebucht, sobald wieder eine Verbindung da ist.